您的每一条批评与建议,都会直达运营团队
选择最便捷的方式与我们取得联系
国际赛事期间我们增设小语种坐席,涵盖日语、韩语等,具体语种安排请见临时公告。
节假日期间部分邮件处理可能稍有延迟,最长不超过 72 小时,紧急需求请使用电话或在线客服。
我们理解等待的焦虑,在线客服排队界面会实时显示预计等待时长和排队人数,让您心里有数。
每次沟通后您可以进行满意度评分,您的评价会直接影响我们服务质量的优化方向。
针对听力障碍用户,在线客服支持纯文字深度交流,避免语音沟通带来的不便。
亚新体育严格遵循国际隐私保护标准,您的数据使用全程透明可控。
亚新体育严格遵循国际隐私保护标准,您的数据使用全程透明可控。
亚新体育严格遵循国际隐私保护标准,您的数据使用全程透明可控。
亚新体育严格遵循国际隐私保护标准,您的数据使用全程透明可控。
服务覆盖英超积分榜、综合体育新闻、赛程表、NBA总决赛回放等领域
常见功能: 全球联赛速递 · 数据安全 · 个性化推荐 · 风控系统
深夜看球不孤单,遇到问题随时按下“暂停键”呼叫我们。
通过官网底部“意见反馈”图标可直接上传截图,无需登录也能提交问题,方便快捷。
若您对某位客服的服务特别满意,可以在对话结束后点击“表扬”按钮,我们将给予内部奖励。
微信公众号支持自助查询,发送赛事关键字即可获取对阵、数据等信息,方便快捷。
使用旧版本 APP 遇到兼容性问题时,客服会引导您升级至最新版以获得最佳体验。
对于平台翻译内容有异议,欢迎有专业背景的用户提供校审建议,共同提升内容质量。
想要合作举办体育赛事或活动?将方案发送至商务邮箱,我们会在 3 个工作日内安排专人对接。
对推荐算法有意见?觉得推送不合口味?请告诉我们您的偏好。